隐私说明与数据保护政策

一、信息收集范围与类型

我们遵循"最小化收集"原则，仅收集为您提供服务所必需的信息。根据您与平台互动的不同方式，我们可能收集以下类别的数据：

• 设备与日志信息：当您访问本平台时，我们的服务器会自动记录标准访问日志，包括IP地址（可能被脱敏处理至/24网段）、浏览器User-Agent字符串、操作系统类型、访问时间戳以及请求的URL路径。此类数据保留周期为30天，之后将进行自动聚合删除。
• 主动提交的信息：当您通过"联系我们"页面提交工单、发送邮件或参与用户调研时，我们会收集您的姓名（或昵称）、电子邮箱地址、您自行填写的技术环境描述（如操作系统版本、路由器型号）以及您上传的截图或日志文件。这些数据仅用于解决您报告的技术问题。
• Cookie与本地存储数据：我们使用第一方Cookie来记住您的偏好设置（如深色模式切换）和阅读进度。具体的Cookie清单详见本政策第三节。
• 匿名统计指标：我们使用自建或开源的流量分析工具（如Matomo）收集脱敏后的访问统计信息，例如页面停留时长、滚动深度、点击热图。该工具已配置为屏蔽IP地址的完整可见性，且不包含任何跨站追踪功能。

特别声明：本平台不收集、不存储、不解析您通过WhatsApp网页版发送的任何消息内容、联系人列表或通话记录。我们的所有教程均以通用技术原理为基础编写，不涉及对您个人通讯数据的访问。

二、信息使用目的与处理方式

我们承诺将您的个人信息仅用于以下明确限定的目的，且不会在未经您授权的情况下将其用于任何不相关的商业用途：

1. 提供与维护核心服务：使用您的邮箱地址回复您提交的技术支持工单，或向您发送所请求的教程资源包（如PDF版快捷键清单）。处理依据为"履行合同所必需"。
2. 改进内容质量与用户体验：基于聚合后的匿名访问数据分析热门搜索词与高跳出率页面，从而优化我们的文章结构与术语解释方式。此处理基于我们的"合法利益"。
3. 安全防护与恶意流量识别：通过分析IP地址与请求频率，识别并阻断针对本平台的DDoS攻击、爬虫抓取或恶意注册行为。此处理基于"法律义务"与"合法利益"。
4. 发送服务通知：仅在您主动订阅的情况下，向您发送关于WhatsApp网页版重大版本更新的邮件摘要。每封邮件均包含一键退订链接。

我们不会